Wenn Teamarbeit nicht zu den gewünschten Problemlösungen führt …

Veröffentlicht: Montag, 11. September 2017 08:35
Geschrieben von Dagmar Recklies

… versuchen Sie es einmal einzeln!

Wenn Teamarbeit nicht zu den gewünschten Problemlösungen führt, versuchen Sie es einzeln

 

Teamarbeit wird heute oft als bessere Lösung für viele Probleme angeführt. Das ist auch oft richtig. Viele Fragestellungen sind heute so vielschichtig, dass man zu ihrer Lösung das kombinierte Wissen von Vielen benötigt.

Das heißt aber nicht, dass Teams immer bessere Problemlösungen erarbeiten als Einzelkämpfer. Woran liegt das?

Die Lösung eines Problems besteht aus zwei Phasen

  1. der Informationsbeschaffung und
  2. der Ableitung und Auswahl von Lösungsoptionen

In Phase 1 sind Teams tatsächlich im Vorteil. „The wisdom of the crowd“ führt zu einer breiteren und tieferen Informationsbasis. Jedes Teammitglied bringt spezielle Erfahrungen und Kenntnisse ein, verfügt über ein Netzwerk, aus dem weitere Informationen beschafft werden können.

In Phase 2 können aber auch negative Effekte eintreten, die wir teilweise bereits vom Brainstorming her kennen:

Meist kommen mehr Lösungsideen auf den Tisch, wenn jeder für sich über passende Ansätze nachdenkt. Damit steigen auch die Chancen, die wirklich optimale Lösung zu finden.

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