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Das neue Empfehlungsmarketing: Wann Menschen weiterempfehlen und warum dies zunehmend wichtig wird

Wir leben in einer Empfehlungsökonomie. Werbung, auf die zu achten es sich lohnt, kommt nun vornehmlich aus dem Kreis der vernetzten Verbraucher. Denn Empfehler schaffen das, was Werbung nicht mehr schaffen kann: Vertrauen. Empfehlungen sind der neue Kaufauslöser Nummer eins. Und deshalb ist ein Heer aktiver Empfehler das beste Umsatzboosting aller Zeiten. 

Konstruktive Kritik: So gelingt das Mitarbeitergespräch

Feedback geben im Mitarbeitergespräch

Feedbackgespräche mit den Angestellten sind zugleich heikle als auch wichtige Angelegenheiten. Den Vorgesetzten fällt es oft schwer, ihren Mitarbeitern ein systematisches Feedback zu geben.

Chatbots im Kundenservice: Die Vor- und Nachteile im Überblick

Unternehmen suchen ständig nach innovativen Wegen, um die Kundenerfahrung entlang der gesamten Customer Journey zu verbessern. Eine Schlüsselrolle spielen dabei Chatbots, die im Bereich des Kundenservice zunehmend an Bedeutung gewinnen.

Inhalte besser vermitteln durch interaktiven Austausch

Interaktiver Austausch unterstützt und vertieft die Vermittlung von Inhalten

Wir hören nie auf zu lernen. In der heutigen Berufswelt, mit ihren schnellen Marktentwicklungen, der Abstimmung mit internationalen Teams und dem schnellen technischen Fortschritt, trifft dies mehr denn je zu. Fortbildungen, der Besuch von Events und Vorträgen sowie der Austausch in Meetings gehören zum heutigen Berufsalltag. Aber wie effektiv ist die Vermittlung von Inhalten?

Der Brexit rückt näher - wie verhalten sich Anleger und Unternehmen?

Auswirkungen des Brexit auf Unternehmen und Anleger
Der Brexit rückt näher...

Der Brexit steht zum 29. März 2019 an und die aktuellen Kursentwicklungen bereiten vielen Anlegern und Unternehmen mit Kontakten zu Kunden in Großbritannien ernsthafte Sorgen. Wie die Entwicklung weiter verlaufen könnte, was man als Anleger und Unternehmen beachten sollte und welche Möglichkeiten der Risikominimierung es gibt, lesen Sie hier.