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Kundenverlustprävention: So identifizieren Sie abwandernde und „schlafende“ Kunden

 Abwanderungsgefährdete Kunden identifizieren

Hohe Fluktuationsraten sind verheerend für die wirtschaftliche Stabilität eines Unternehmens. Die Richtigen, also profitable und rückholbare Kunden zu reaktivieren, ist deshalb sehr wichtig. Im ersten Schritt gilt es, diejenigen zu identifizieren, die auf dem Sprung sind. So ist vielleicht noch was zu retten.

Darf es noch ein bisschen Mensch sein?

 Über die Fähigkeit, mit der Schnelligkeit der Digitalisierung klarzukommen

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Zeitgemäße Suchmaschinenoptimierung (SEO) mit E-E-A-T

SEO mit EEAT

Veränderung ist prinzipiell keine schlechte Sache. Sie sorgt überhaupt erst dafür, dass Fortschritt und Wachstum möglich werden. Webseitenbetreiber beobachten jede Veränderung bei Suchmaschinen jedoch mit Argusaugen. Zu mühselig ist es, einen Shop oder die Unternehmenswebsite im oberen Bereich der Suchergebnisse zu platzieren.

Stellenwert von Weiterbildungen für Führungskräfte

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In Zeiten, in denen sich die Arbeitswelt immer stärker wandelt, ist Weiterbildung für Führungskräfte ein wichtiges Mittel, um ihr Wissen und ihre Kompetenzen auf dem neuesten Stand zu halten. Ferner eröffnen Weiterbildungen Führungskräften auch die Möglichkeit, neue Perspektiven zu gewinnen und so ihre eigene Führungsrolle weiterzuentwickeln.

Der Brexit rückt näher - wie verhalten sich Anleger und Unternehmen?

Auswirkungen des Brexit auf Unternehmen und Anleger
Der Brexit rückt näher...

Der Brexit steht zum 29. März 2019 an und die aktuellen Kursentwicklungen bereiten vielen Anlegern und Unternehmen mit Kontakten zu Kunden in Großbritannien ernsthafte Sorgen. Wie die Entwicklung weiter verlaufen könnte, was man als Anleger und Unternehmen beachten sollte und welche Möglichkeiten der Risikominimierung es gibt, lesen Sie hier.

Customer-Journey: Die Kaufreise des Kunden verstehen

Die Spielregeln im Markt werden heute von den Konsumenten diktiert. Eine Obsession für Kundenbelange ist somit ein Muss. Das Marketing der Zukunft orientiert sich deshalb an Touchpoints – und an der Customer-Journey. Sie stellt die prototypische „Reise“ eines Kunden durch die Unternehmenslandschaft dar.