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Kundendatenpflege

Fachbeitrag

Um Kunde effizient und genau betreuen und beraten zu können, ist es erforderlich, jeweils die aktuellen und vollständigen Kundendaten zur Verfügung zu haben. Dies gilt besonders im Direktmarketing. Die optimale Pflege der Kundendaten durch die richtigen Maßnahmen ist Inhalt des Beitrags der Omikron Data Quality GmbH. Diese weist auf folgendes hin: "Doch je weiter die eigene Kundendatenbank wächst, umso größer ist die Gefahr, dass Unübersichtlichkeit oder Fehler sich einschleichen. Tipps und Tricks, dies zu vermeiden, erhalten Sie in den kommenden Wochen durch unsere Serie zum Thema Datenpflege."

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