Ertragssteigerung im Retailbanking
Studienergebnisse
Wege zur Ertragssteigerung im Retailbanking. Studienergebnisse aus 2003. Studie von Booz Allen Hamilton auf Basis von Gesprächen mit Branchenvertretern und Beobachtern der Retailbanking-Branche. Fazit: Die Kostensenkungsprogramme werden noch einige Zeit weiter gehen. Ein Erfolgsfaktor für die Ertragsverbesserung liegt in der Etabilierung einer Verkaufskultur in den Banken.
