Verkauf

Die Autoren des Beitrags präsentieren 18 Antworten auf den Einwand "das ist zu teuer" für den B2B Bereich. "Wer kennt es nicht im Verkauf? Der Interessent ist von Ihrem Produkt, Ihrer Lösung oder Ihrer Dienstleistung überzeugt und ist der Auffassung, dass Ihr Unternehmen zu seinem passt. Alles fühlt sich perfekt an, alles ist auf dem richtigen Weg bis zu dem Zeitpunkt der Angebotslegung. Und dann kommt dieser eine Satz, „das ist zu teuer, das können wir uns nicht leisten!“ – platzt der Traum vom Umsatz genau jetzt? Was also tun in diesem entscheidenden Moment, wie antworten Sie am besten auf diesen Einwand?"

Die Kunden sind online zu erreichen? Aber wie genau und wie geht es effizient? Ein Ansatz dafür ist das Opportunity-Management in der Vertriebspipeline aka Sales Funnel: "Klassische Verkaufstools für die Vertriebsstrategie sind noch lange nicht out - sie sollten heute nur intelligenter und systemgestützt eingesetzt werden. Ein gutes Beispiel ist der richtige Einsatz einer Vertriebspipeline bzw. eines Sales Funnel zur Generierung und Bewertung von Leads, Angeboten und Projekten über den jeweiligen Stand im Verkaufsprozess hinweg, sodass zu jedem Zeitpunkt ein Forecast zur aktuellen Situation der Leads generiert werden kann."

Das „PsyConversion“-Buch sammelt, beschreibt und erklärt psychologische Verhaltensmuster, die wir alle in uns tragen und die unser Verhalten maßgeblich steuern. Wer diese Muster („Behavior Patterns“) kennt und anwenden kann, besitzt ein äußerst wirksames Instrument für die Conversion-Optimierung und die Verbesserung der User Experience.

"Das Verkaufsgespräch mit einem Kunden ist immer noch das Herzstück der Verkaufsaktivitäten. Wir stellen aber immer wieder fest, dass viele Verkaufsgespräche in Informationsveranstaltungen enden: Verkäufer stellen mit Begeisterung das eigene Unternehmen mit seinem Angebotsspektrum vor; „Vertriebsingenieure“ informieren und beraten auf Detailebene." (Quelle: Autor Hartmut Sieck)

Grundlagen, Wirkungen und Beispiele der Einwandtechniken im Verkauf.

Ein Verkaufsgespräch zwischen einem Kunden und einem Verkäufer durchläuft verschiedene Phasen und kann entweder zum Abschluß oder Nichtabschluß führen. Die Hauptphasen eines Verkaufs sind dabei die Geschäftsanbahnung, die Geschäftsverhandlungen
und der Geschäftsabschluß, wobei sich der Hauptteil, die Geschäftsverhandlung, wiederum grob in die Demonstration und Preisargumentation unterteilen läßt.

Aber ein Verkaufsgespräch führt nicht immer direkt von der Kontaktaufnahme mit dem Kunden bis zum Verkaufsabschluß, sondern ist durch eine Vielzahl von Hindernissen gekennzeichnet.

In dem Fachbeitrag werden die 6 typischen Einwände in Verkaufsgesprächen behandelt und wie Du im Verkaufsgespräch am sichersten mit ihnen umgeht. Zu den behandelten Einwänden gehören u.a. der Zeiteinwand (+ 2 Sonderformen dieses Einwands) und der Preiseinwand.

3 Verkaufstechniken – Wie Sie bei Ausflüchten, Einwänden und Zaudern taktisch klug vorgehen. In Verkaufs- und Verhandlungsgesprächen gibt es immer wieder typische Einwände von Kunden und Gesprächspartnern. Mit einigen Tricks und gekonnten Verkaufstechniken können darauf strategisch eingehen und zum Abschluss kommen.

Sie kennen das doch sicher auch: Sie haben einen Kundentermin, unterhalten sich gut, es passt alles soweit. Der Abschluss scheint greifbar nah. Doch dann: Ihr schon sicher geglaubter Kunde, bringt einen typischen Einwand hervor.

Keine der klassischen „Verkaufstechniken“ wird so stereotyp geschult – um nicht zu sagen gedrillt – und so technisch aufgefasst wie diese. Und kaum eine geht auf Grund dieser Technisierung so krass am eigentlichen Ziel vorbei! 

Die Folge: Gut ausgebildete Verkäufer verfügen zwar über ein umfangreiches Repertoire von sogenannten „Einwandbehandlungs-Techniken“, stellen aber fest, dass kaum eine davon wirklich funktioniert.

Mit diesen 11 Techniken gelangen Sie garantiert zum Verkaufsabschluss
Damit Ihnen und Ihren Verkäufern das in Bezug auf einen möglichen Abschluss nicht passiert, hat Verkaufsexperte Günter Stein hier die 11 besten Techniken, mit denen Sie schneller zum Abschluss kommen, zusammengestellt.