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Heute ein Muss: Kundenkontakt für jeden Mitarbeiter im Unternehmen

Wir leben in Social-Media-Zeiten. So kann heutzutage nahezu jeder Mitarbeiter im Unternehmen zur Anlaufstelle für den Kunden werden. Deshalb braucht nicht nur das Sales- und Service-Team, sondern letztlich jeder Einzelne im Unternehmen Kundenverständnis – und Kundenkontakt. Für praxisferne Führungskräfte bedeutet dies, womöglich erstmals seit langem wieder mit Kunden von Angesicht zu Angesicht zu reden.

Was tun, wenn sensible Firmendaten verloren gehen?

Was tun, wenn sensible Firmendaten verloren gehen?

Datenverlust ist für viele Unternehmen ein unterschätztes Risiko. Dabei entstehen laut Studien jährlich Schadenssummen in Höhe von mehr als 220 Milliarden Euro (Stand: 2020/2021), die auf Datendiebstahl, Hackerangriffe, Phishing oder technische Fehler zurückgeführt werden können. Für Manager und Geschäftsführer ist es daher wichtig, die Ursachen der Schäden zu kennen, und zu wissen, wie man ihnen souverän entgegentritt.

Cross Media Publishing im Praxiseinsatz: Viele Vorteile bei wenig Aufwand

Nicht zuletzt wegen der immer intelligenteren Suchmaschinen müssen Medien hochwertig aufbereitet werden. Content ist mehr denn je König, und damit sind Inhalte aller Arten gemeint. Diese fließen im Cross Media Publishing zusammen und liefern dort einen umso größeren Mehrwert.

Darum sind Coworking-Spaces für Unternehmen interessant

Coworinking-Spaces

Coworking-Spaces erfreuen sich in den letzten Jahren immer größerer Beliebtheit. Nicht nur digitale Nomaden oder Freiberufler schätzen diesen Ort, auch Unternehmen interessieren sich immer häufiger für die geteilten Arbeitsräume.

Arbeitsräume aufwerten: Tipps für eine moderne und angenehme Bürogestaltung

Arbeitsräume aufwerten: Tipps für eine moderne und angenehme Bürogestaltung

Die Einrichtung von Büroarbeitsplätzen spielt eine zentrale Rolle für die Arbeitszufriedenheit und Produktivität der Mitarbeiter.

Wie Ordnung im Büro die Effizienz von Mitarbeitern steigert

Ordnung und Sauberkeit im Büro für mehr Effizienz

Eine deutschlandweite Untersuchung hat ergeben, dass vier Fünftel der befragten Geschäftsführer von größeren Unternehmen der Meinung sind, dass es einen direkten Zusammenhang zwischen Produktivität und Ordnung gibt und dass ordentliche Mitarbeiter somit mehr geschätzt werden. Es ist auch bewiesen, dass ein ordentliches und sauberes Arbeitsumfeld die Zufriedenheit und Effizienz - und somit auch die Arbeitsproduktivität- steigert. Im Folgenden wird gezeigt, wie Chef und Arbeitnehmer gemeinsam für gute Arbeitsbedingungen sorgen können und warum dies wichtig ist.