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Empfehlungsmarketing: So werden Sie Spitzenleister der Herzen

Nur Spitzenleister werden weiterempfohlen. Ein solcher Spirit manifestiert sich in allem, was die Mitarbeiter sagen und tun. Und genau so wird dies in den „Momenten der Wahrheit“, wenn es an einem Touchpoint zu einer Bewährungsprobe zwischen Kunde und Anbieter kommt, wahrgenommen.

Kollaboration: Die Zutaten für ein perfektes Wir-Gefühl

Kooperation ist der Normalfall bei sozialen Wesen. In zunehmend digitalen Zeiten ist diese Fähigkeit wichtiger als jemals zuvor. Der Touchpoint Manager kann den Aufbau eines starken Wir-Gefühls unterstützen.

Betriebe brauchen Strategie gegen Akademikermangel

Akademisch qualifizierte Fachkräfte werden in den kommenden Jahren auf dem Arbeitsmarkt deutlich knapper: Bereits heute berichten 90 Prozent der Betriebe über Rekrutierungsprobleme, die sich nach Einschätzung von 80 Prozent der Befragten mittelfristig noch verschärfen werden, wie aus einer Umfrage der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC unter rund 220 Personalverantwortlichen hervor geht.

Finanzprozesse - Definition, Optimierung und Vorteile einer Software

Finanzprozesse optimieren

Die Aufstellung der Buchhaltung ist eine Aufgabe, die Sie Monat für Monat erledigen. Komplizierter wird es, wenn Sie die Finanzprozesse innerhalb eines Konzerns übersichtlich und mit einer hohen Datenqualität darstellen.

Sichere und effektive Online-Meetings: Strategien und Tipps

Tipps für sichere und effektive Online-Meetings

Online-Meetings sind im digitalen Zeitalter nicht nur unverzichtbar geworden, sondern haben sich auch als Standard etabliert. Sie bieten Flexibilität und Vernetzungsmöglichkeiten, die früher undenkbar waren.

Wie die Cloud den Büroalltag verändert hat

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"Ich speichere das in der Cloud ab." - Ein Satz, der heute wohl kaum noch einen Menschen verwundert wird. Noch vor einigen Jahren wäre jedoch die Frage aufgekommen, von welcher ominösen Wolke denn hierbei die Sprache wäre. Heute weiß jedes Kind, dass die Cloud ein externer Speicher ist, der Online zur Verfügung gestellt wird.