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Bestandskundenpflege: So bestimmen Sie den Wert eines Kunden

Bestandskunden haben mehr Wert als Neukunden, werden aber oft schlechter behandelt

Stabile, dauerhafte Kundenbeziehungen sind die Lebensversicherung eines Unternehmens. Doch in vielen Branchen gibt es eine Zweiklassen-Kundschaft: Neukunden werden belohnt, Altkunden bestraft. Während man auf diese Art vorn fleißig baggert, laufen einem dann hinten die eigenen Kunden davon. Und im Web erzählen sie allen, warum das so ist.

Wie Digitalisierung das Managen von Teams vereinfacht hat

Digitalisierung und das Managen von Teams

Die Art und Weise, wie heute Teams gemanagt werden, kann kaum noch mit der von vor 20 oder 30 Jahren gleichgesetzt werden.

Marketing für lokal tätige Unternehmen

Lokales Marketing

Gutes und sinnvolles Marketing ist vor allem für lokal tätige Unternehmen wichtiger als je zuvor. Immer mehr Kunden oder  Konsumenten suchen schließlich via Internet am Computer oder per Smartphone nach Produkten sowie Dienstleistungen in der Nähe.

Kollegen, die zu Freunden werden: Mit Teambuilding zusammenwachsen

Kollegen, die zu Freunden werden: Mit Teambuilding zusammenwachsen

Ein Unternehmen arbeitet immer nur so gut, wie seine Mitarbeiter. Der Arbeitsmarkt ist heute insbesondere auf der Suche nach flexiblen Kandidaten, die gute Teamplayer sind. Wenn alle an einem Strang ziehen und gemeinsam auf dieselben Ziele hinarbeiten, laufen nicht nur die einzelnen Arbeitsprozesse Hand in Hand, auch das Betriebsklima und damit die Leistungsbereitschaft der einzelnen Mitarbeiter profitiert davon, wenn das Team gut funktioniert.

DDoS-Angriffe - erkennen, abwehren, verhindern

 DDoS-Angriffe - erkennen, abwehren, verhindern

Das Thema Cybersicherheit gewinnt in Zeiten, in denen es national und international immer häufiger zu Hackerangriffen kommt, immer mehr an Bedeutung.

Social Media-Marketing in einem B2B-Unternehmen - Interview

Rehnen GmbH & Co. KG  auf Instagram - B2B-Social Media Marketing

Die Rehnen GmbH & Co. KG als Spezialist für Holzbearbeitungs- und Kantenschleifmaschinen setzt erfolgreich auf Social Media-Marketing auf Instagram. Wir sprachen mit dem Geschäftsführer, Herrn Rehnen, über diese Strategie und die Erfahrungen damit.