Die Glaubwürdigkeit und das Kundenvertrauen sind zwei wichtige Stützpfeiler für einen dauerhaften Unternehmenserfolg. Hapert es am Vertrauen, ist es schwer, die Produkte an den Kunden zu bekommen.

In der heutigen Geschäftswelt ist digitale Sichtbarkeit ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Unternehmen, die online leicht gefunden werden können, haben einen deutlichen Vorteil gegenüber ihren weniger sichtbaren Mitbewerbern.

Wer ist meine Zielgruppe?

An der Frage können sich gerade Selbständige und Existenzgründer trefflich die Zähne ausbeißen. Eine grobe Vorstellung hat man sicher. Doch es wird überall geraten, die Zielgruppe möglichst eng und möglichst konkret zu definieren. Unternehmer, die noch nicht viel Erfahrung am Markt haben, kommen hier schnell ins Raten. Das wiederum führt zu Unsicherheit und – bei ausbleibenden Erfolgen – zu ziellosem Hin- und Herspringen.

Doch selbst wenn diese Eingrenzung und Definition der Zielgruppe gelungen ist, wird oft noch ein wichtiges Kriterium übersehen:

Die „Rule of 7“ besagt, dass ein Unternehmen durchschnittlich 7 Kontaktpunkte mit einem Interessenten benötigt, damit er letztlich zum Kunden wird.

Werbegeschenke sind eine gängige Marketingstrategie, die Unternehmen einsetzen, um das Markenbewusstsein sowie Kundenbeziehungen zu stärken und letztendlich den Verkauf anzukurbeln. Doch wie lässt sich der Return on Investment (ROI) dieser Werbemaßnahmen messen?

Storytelling bezeichnet den gezielten und bewussten Einsatz von Geschichten, sei es im Online-Marketing, in der internen oder externen Kommunikation, im Marketing, in Vorträgen oder Schulungen oder im Change Management. Storytelling ist eine effektive Marketingstrategie und fördert die Interaktion mit Kunden.

Um Online-Umsätze zu steigern bieten sich verschiedene Content-Strategien ein. Diese Strategien fallen in den Bereich des sogenannten Content-Marketing und drehen sich gezielt um die Erstellung und Verbreitung digitaler Inhalte.

Durch die wachsende Digitalisierung unseres Alltags spielt das Ranking in den Suchergebnissen von Google eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Unternehmen. Insbesondere für B2B-Unternehmen kann ein hohes Ranking den Unterschied zwischen Anonymität und Marktführerschaft bedeuten.

Unternehmen suchen ständig nach innovativen Wegen, um die Kundenerfahrung entlang der gesamten Customer Journey zu verbessern. Eine Schlüsselrolle spielen dabei Chatbots, die im Bereich des Kundenservice zunehmend an Bedeutung gewinnen.

Im Bereich des E-Commerce spielen Produkt- und Versandverpackungen eine übergeordnete Rolle als Marketing-Tool mit hohem Potenzial, Kaufabschlüsse zu bewirken und Kunden langfristig zu binden. Doch werden sie häufig und zu Unrecht auf ihre reine Funktionalität reduziert oder einer eher nebensächlichen Bedeutung zugeschrieben.