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Berufsbild der Zukunft: der Customer Touchpoint Manager

Synchronisierte Prozesse an allen Touchpoints, den Interaktionspunkten zwischen Kunde und Anbieter, sind aus Kundensicht heute ein Muss. Silodenke ist damit nicht kompatibel. Unternehmen brauchen deshalb nicht nur eine Obsession für Kundenbelange. Sie benötigen auch ein crossfunktional agierendes Touchpoint Management - und einen Customer Touchpoint Manager.

Auswahl und Gestaltung individueller Werbeprodukte – Worauf müssen Sie achten?

Werbemittel sind, grob gesagt, alles, was eine Marke, ein Produkt oder ein Unternehmen in das Bewusstsein potentieller Kunden und Kundinnen bringt. Werbung in Rundfunk, Fernsehen, Tageszeitungen und Internet erreicht ein breites Publikum. Auf eine ganz spezifische Zielgruppe zugeschnittene Werbemaßnahmen sind aber oft wirksamer.

Teamevents für Mitarbeiterbindung und Recruiting

Teamevents online für Mitarbeiterbindung und Recruiting

Der Fachkräftemangel ist groß und die Mitarbeiter können sich die Jobs praktisch aussuchen.

Start ins Berufsleben — darauf müssen Neulinge achten

Nach dem Studium geht es für viele ohne große Verschnaufpause weiter ins Berufsleben. Immerhin hat man ja schon lange genug studiert, will so langsam endlich selbst Geld verdienen und auf eigenen Beinen stehen. Wer also das Glück hat und nach dem Studium schnell einen Job findet, sollte sich um einige versicherungstechnische und steuerliche Punkte kümmern.

Lohnfortzahlungsbetrug – So schützen sich Unternehmen effizient

Lohnfortzahlung und Lohnfortzahlungsbetrug

Lohnfortzahlungsbetrug ist für Unternehmen nicht nur lästig, sondern kostet sie eine Menge Geld und kann im schlimmsten Fall existenzbedrohend werden.

Storytelling: Die Macht, die gute Geschichten haben

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Im Gegensatz zu Abstraktem und Zahlengemenge erzeugen überraschende, mitreißende, unterhaltsame Geschichten eine hohe neuronale Aktivität - und damit eine höhere Aktionsbereitschaft. Narrative helfen beim Überzeugen - und besonders auch beim Verkaufen.