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Heute ein Muss: Kundenkontakt für jeden Mitarbeiter im Unternehmen

Wir leben in Social-Media-Zeiten. So kann heutzutage nahezu jeder Mitarbeiter im Unternehmen zur Anlaufstelle für den Kunden werden. Deshalb braucht nicht nur das Sales- und Service-Team, sondern letztlich jeder Einzelne im Unternehmen Kundenverständnis – und Kundenkontakt. Für praxisferne Führungskräfte bedeutet dies, womöglich erstmals seit langem wieder mit Kunden von Angesicht zu Angesicht zu reden.

Die Vorweihnachtszeit – Horror für die Kundenbindung

Gerade in den kommenden Wochen ist wieder eine Menge an Werbung und Spam Mails unterwegs. Von Betrügern und Bonus-Aktionen und absoluten Schnäppchenpreisen mal ganz zu schweigen, ist es besonders für seriöse Unternehmer und Shops schwer, in dieser Zeit die Kunden zu halten. Natürlich kann man selber auch gute Angebote machen, aber sind die Angebote einfach zu gut, dann wird es schwer die Seriosität noch zu effizient herüberzubringen. 

Werbegeschenke mit Nachhaltigkeitseffekt – so wird Schenken umweltfreundlich

Auch Werbegeschenke können nachhaltig sein

Nicht nur für Privatverbraucher, sondern auch für Unternehmen wird Nachhaltigkeit immer wichtiger.

Nachhaltige Unternehmensführung: Die Schlüsselrolle nachhaltiger Lieferketten

Nachhaltige Lieferketten

In einer Zeit, in der die Konsequenzen unseres Handelns auf globaler Ebene deutlicher spürbar werden, tritt die nachhaltige Unternehmensführung immer stärker in den Fokus. 

Alles Wissenswerte zur optimalen Planung einer Dienstreise ins Ausland

 

Alles Wissenswerte zur optimalen Planung einer Dienstreise ins Ausland

In vielen Branchen und Berufen gehören Dienstreisen zum geschäftlichen Alltag. Infolge der zunehmenden Globalisierung kommt es dabei auch immer häufiger zu Reisen in weit entfernte Länder. Was genau muss bei der zugehörigen Planung überhaupt beachtet werden? Dieser Artikel gibt einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Aspekte bei der Vorbereitung und Organisation von Dienstreisen.