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20 Ideen für ein gelungenes Touchpoint-Management
Touchpoints sind Berührungspunkte zwischen Anbieter und Kunde. Meist sind es bemerkenswerte, verblüffende, faszinierende Details, die dabei zur Begeisterung führen. „The big little things" sagt der Management-Vordenker Tom Peters dazu. Ich nenne sie „Sternenstaub". Wir können gar nicht genug Aufmerksamkeit darauf lenken. Vor allem Kreativität, also Brain statt Budget, ist hierbei gefragt.
So könnte die Fabrik der Zukunft aussehen
Die Fabrik der Zukunft soll so effizient wie möglich arbeiten und sich auf dem höchsten Stand der Technik befinden.
Die Rolle der Führungskraft in sich selbst organisierenden Teams
Sich selbst organisierende Mitarbeiterteams sind jetzt in der Krise geradezu unerlässlich. Auch in Post-Coronazeiten werden sie ein favorisiertes Zukunftsmodell bleiben.
Die Kunst des Netzwerkens: 4 Essentials für dauerhafte Win-Win-Erfolge
Wer im Beruf erfolgreich sein möchte, muss sich früher oder später ein geeignetes Netzwerk aufbauen. In einem solchen Netzwerk sammeln sich wertvolle Business-Kontakte, die sich miteinander austauschen und gegenseitig Hilfeleistungen anbieten. In folgendem Beitrag erfahren Sie Wissenswertes über Networking und was es dabei zu beachten gilt.
Investitionen im Ausland: Aus diesen Gründen investieren deutsche Unternehmen im Ausland
Den Absatz stärken, Fachkräfte gewinnen und der deutschen Bürokratie entfliehen - das sind die wichtigsten Gründe für Investitionen im Ausland.
Einladender Außenbereich für Mitarbeiter und Kunden
Obwohl sich die meisten geschäftlichen Prozesse in einem Bürogebäude abspielen, kann ein liebevoll und einladend gestalteter Außenbereich eine wirkungsvolle Ergänzung sein.