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Die Kaufreise der B2B-Kunden verstehen - Die B2B-Buyer-Journey

Das Entwickeln von Customer Journeys ist im B2C weitgehend Usus. Im B2B hingegen sollten Buyer Journeys für Erstkunden und solche für Bestandskunden entwickelt werden. Denn beide Gruppen entscheiden und kaufen verschieden.

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Die Flotteneffizienz ist die Kunst, jeden Aspekt Ihres Fuhrparks zu optimieren, sowohl bei Fahrzeugen, Anhängern, Containern, Fahrern als auch bei den Mitarbeitern im Büro.

Gesucht und gefunden: Jede Menge gute Ideen

Kreativität ist die Schlüsselressource der Zukunft. Ganz oben bleiben Unternehmen nur mit einem reichen Schatz an Ideen, mit kontinuierlich kundenfokussierten Verbesserungen sowie mit geglückten Innovationen. Ein unbürokratisches Ideenmanagement ist eine nie versiegende Quelle auf dem Weg zu diesem Ziel.

So bleibt die Personalarbeit in einer wachsenden Organisation überschaubar

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Stationärer Einzelhandel trifft Online-Shopping: Erfolgreiche Strategien für den digitalen Wandel

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Rechte des Betriebsrats
Abbildung 1: Laut Betriebsverfassungsgesetz dürfen Beschäftigte ab einer Zahl von 5 stimmberechtigten Mitgliedern einen Betriebsrat gründen.

Mit der Erschaffung und Einführung der Betriebsräte gelang ein weiterer Schritt in Richtung der Arbeitnehmerrechte. Das eigentliche Gesetz rund um Betriebsräte ist von 1972, wobei dieses Gesetz auch nur auf einen Vorgänger zurückgeht.