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Bestandskundenpflege: So bestimmen Sie den Wert eines Kunden

Bestandskunden haben mehr Wert als Neukunden, werden aber oft schlechter behandelt

Stabile, dauerhafte Kundenbeziehungen sind die Lebensversicherung eines Unternehmens. Doch in vielen Branchen gibt es eine Zweiklassen-Kundschaft: Neukunden werden belohnt, Altkunden bestraft. Während man auf diese Art vorn fleißig baggert, laufen einem dann hinten die eigenen Kunden davon. Und im Web erzählen sie allen, warum das so ist.

Zusammenarbeit mit Genies und außergewöhnlichen Talenten

Ich hatte in meiner Laufbahn mehrmals das Glück - oder Pech – mit sehr außergewöhnlich begabten Menschen zu arbeiten.
Ich fand die Zusammenarbeit sehr bereichernd, allerdings mitunter auch anstrengend bis bizarr.
Dabei stellte ich fest:

Tipps für die Digitalisierung des Unternehmens: den Wandel gestalten

Digitalisierung getalten

Wertschöpfung durch Digitalisierung: Den globalen Markt dominieren Unternehmen, die den digitalen Umbau bereits erfolgreich in die Wege geleitet haben.

Unnötige Lagerhalterung vermeiden

Unnötige Lagerhaltung vermeiden

Immer mehr Prozesse unserer modernen Wirtschaft werden auf Wirtschaftlichkeit und Effizienz geprüft, sofern sie noch nicht geprüft wurden. Im Fokus steht dabei auch immer wieder die Lagerhalterung, die mit vielen Kosten verbunden ist.

Welche Rolle können Kryptowährungen für Unternehmen spielen?

Einsatzmöglichkeiten für Kryptowährungen in Unternehmen

Kryptowährungen wie Bitcoin oder Ethereum sind schon lange nicht nur für Nerds und Spekulanten interessant. Während vor allem in den Schwellenländern Bitcoin als alltägliches Zahlungsmittel weiter an Beliebtheit gewinnt, können hierzulande Unternehmen Vorteil aus den Kryptowährungen und der Blockchain-Technologie ziehen. Eine Reihe von Coins und Tokens bieten sich dafür besonders an.

Wie man passende Influencer für sich gewinnt

 

Wie man passende Influencer für sich gewinnt

Kostenfreies eBook: Influencer-Marketing in B2C und B2B