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Ihre Serviceversprechen: Überprüfen Sie die Realität

Kundenerwartung - Serviceversprechen und Realität

Lassen sich die vollmundigen Aussagen Ihrer Kommunikationskampagnen wirklich erfüllen? Und wie sieht es mit der faktischen Umsetzung aus? Teileweise erschütternd, wie die Beispiele im Beitrag zeigen. In vielen Unternehmen stimmen noch nicht mal die Basics.

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Gaming wird immer beliebter – das macht sich vor allem an den Absatzzahlen bemerkbar. Allein in den letzten beiden Jahren sind die Branchenumsätze laut dem Marktforschungsunternehmen Newzoo um mehr als 10 Prozent gestiegen.

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Im Gegensatz zu Abstraktem und Zahlengemenge erzeugen überraschende, mitreißende, unterhaltsame Geschichten eine hohe neuronale Aktivität - und damit eine höhere Aktionsbereitschaft. Narrative helfen beim Überzeugen - und besonders auch beim Verkaufen.

Die Stadt Zug und die Krypto-Industrie in der Schweiz und in der Welt

Regulierung von Kryptowährungen in der Schweiz und anderen Ländern

Das Hauptproblem bei allen Kryptowährungen ist das Fehlen von Gesetzen, die sie regulieren. Länder, die die Existenz digitaler Vermögenswerte nicht ignorieren, gewinnen Zeit und Geld.

Die Zukunft der Arbeit: Die größten Trends am Arbeitsplatz

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Arbeitsplätze sind vielfältiger, verteilter und virtueller geworden als je zuvor. Unternehmen und selbst kleinere Organisationen lernen, sich anzupassen, um den veränderten Erwartungen ihrer Mitarbeiter im Zuge der „neuen Normalität” nach der Pandemie gerecht zu werden. Verhaltenstrends wie die große Resignation oder die noch jüngere Quiet-Quitting-Bewegung verändern das Gesicht der Arbeitswelt. 

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Bei Zahnschmerzen sucht man den nächstliegenden Arzt, in einer fremden Stadt findet man das passende Restaurant anhand der besten Bewertungen und der nächste Bio-Supermarkt ist nur eine Google-Suche entfernt - das Internet ist aus unserem heutigen Leben nicht mehr wegzudenken.